Архив меток: Финансовые учреждения

Фото: ТАСС/Олег Елков Центробанк России может ввести штрафы для банков, которые затягивают рассмотрение обращений клиентов. Об этом заявила глава регулятора Эльвира Набиуллина. Она обратила внимание на рост подобных жалоб, подчеркнув, что люди указывают на отписки вместо ответов по существу. Набиуллина отметила, что если ситуация не изменится, то ЦБ ограничится рекомендациями. «Но если повторяющиеся нарушения будут, то банки получат предписания, в ...

Фото: Москва 24/Никита Симонов Банк России призвал микрофинансовые организации (МФО) прекратить практику навязывания дополнительных услуг клиентам, сообщает руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центробанка Михаил Мамута. Он обратил внимание на эту проблему в ходе конференции «Микрофинансирование и социализация: в поисках баланса интересов». По словам представителя ЦБ, в России отмечается рост жалоб о навязанных услугах, от ...