Архив меток: Закон о защите прав потребителей

Фото: 123RF.com/maryka26 Купленный в кредит товар можно вернуть обратно, при этом уже уплаченные потребителем проценты обязан возместить магазин. Об этом Москве 24 рассказала юрист Алла Георгиева. По ее словам, в российском законодательстве нет статей, которые бы ограничивали гражданина в возврате купленного в рассрочку или кредит товара. Поэтому в данном случае, как и при любой покупке, действует закон «О защите прав ...

Фото: depositphotos/anyaberkut Деньги за абонемент в фитнес-клуб или сертификат на обучающий курс можно вернуть, если нет возможности или желания им пользоваться. Об этом Москве 24 рассказала юрист Алла Георгиева. По ее словам, в данном случае на стороне потребителя статья о праве на отказ от исполнения договора о выполнении работ (ст. 32 закона «О защите прав потребителей») и об одностороннем отказе ...

Фото: портал мэра и правительства Москвы/Александра Липкина Россиянам следует сохранять скриншоты всех условий при оформлении пробных подписок за символическую плату, чтобы защитить права при спорных списаниях. Об этом «Газете.ру» заявила адвокат Надежда Борзенко. По ее словам, предложения с «подпиской за 1 рубль» часто сопровождаются автоматическим продлением и платными списаниями. Информация об этом может быть написана мелким шрифтом или размещена в ...

Фото: 123RF.com/liudmilachernetska Компенсацию за задержку зарубежной доставки можно получить, если заказ был сделан заблаговременно, рассказала Москве 24 юрист Анастасия Билялова. Ранее жители Москвы столкнулись с задержкой в доставке посылок из-за границы. Причинами стали резкий рост числа отправлений в предпраздничный период, а также неблагоприятные погодные условия и ужесточения таможенного контроля. Основные проблемы возникают на этапе международной логистики и таможенного оформления за ...

Фото: 123RF.com/lightfieldstudios Клиент имеет право вернуть деньги после неудачной стрижки, если форма или длина волос не соответствуют согласованным пожеланиям, а также если присутствуют явные дефекты. Об этом Life.ru рассказала профессор, доктор юридических наук Людмила Айвар. «Ситуация, к сожалению, типовая для сферы бытовых услуг: услуга оплачена, но результат стрижки не соответствует согласованному запросу и обычным требованиям к качеству. Здесь важно понимать ...

Фото: depositphotos/ArturVerkhovetskiy Вернуть искусственную новогоднюю елку в магазин можно в течение 14 дней без особых проблем. Возможны претензии по упаковке, но в целом закон о защите прав потребителей не ограничивает такую возможность, рассказал RT председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Для возврата достаточно, чтобы искусственная елка была в надлежащем виде. Живые растения, в частности ели в горшках, входят ...

Фото: пресс-служба департамента информационных технологий города Москвы Востребованность столичного портала потребителя растет с каждым годом. С момента запуска в 2022 году к его материалам обратились свыше 2,4 миллиона раз, сообщила заммэра Наталья Сергунина. По ее словам, каждый месяц ресурсом пользуются десятки тысяч жителей Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодарского края, Новосибирской области, Башкирии и других регионов России. На площадке доступно более 230 полезных ...

Фото: ТАСС/Сергей Булкин В России могут начать отдавать товары бесплатно, если при оформлении на кассе цена на них окажется выше, чем на представленном потребителю ценнике. Соответствующий законопроект в Госдуму внесли депутаты от фракции «Новые люди» Владислав Даванков, Антон Ткачев, Ярослав Самылин и Владимир Плякин, передает ТАСС. Инициатива может дополнить закон о защите прав потребителей. Согласно предложенной норме, гражданин в таком ...

Фото: depositphotos/hurricanehank В России начали продавать iPhone с пометкой о наличии недостатка из-за отсутствия предустановленного RuStore, передает ТАСС. По данным агентства, теперь клиентов перед покупкой устройства просят подписать документ, где говорится, что «товар имеет недостаток: невозможно установить и использовать единый магазин приложений RuStore». «Приобретая данный товар, потребитель уведомлен и согласен с обозначенным недостатком и не вправе предъявлять требования в связи ...